ChatGPT đã gặp sự cố trên toàn cầu khiến người dùng không thể truy cập và sử dụng.
Ngày 11.12, ChatGPT gặp sự cố toàn cầu, bắt đầu từ đêm 11.12. Tình trạng lỗi chatbot AI này xảy ra với cả người dùng ChatGPT miễn phí và cả phiên bản chuyên nghiệp có trả phí ChatGPT Plus.
Theo ghi nhận, trong thời điểm sự cố xảy ra, người dùng không thể truy cập vào trang web của ChatGPT. Sau đó, trang web đã ngưng hoạt động hoàn toàn với thông báo: “ChatGPT hiện không khả dụng. Trạng thái: Đã xác định – Chúng tôi đã xác định được sự cố và đang tiến hành khắc phục”.
Sự cố này không chỉ xảy ra đối với ChatGPT, mà Sora, một dịch vụ khác của OpenAI đó là cho phép tạo video từ văn bản mô tả, cũng bị ảnh hưởng và không thể truy cập.
Theo OpenAI, họ đã xác định được vấn đề và khắc phục sự cố. Nguyên do của sự cố bắt nguồn từ các giao diện lập trình ứng dụng (API – Application Programming Interface) của OpenAI.
“Chúng tôi nhận được báo cáo lỗi về API. Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang triển khai bản sửa lỗi nhanh nhất có thể để khôi phục dịch vụ về trạng thái bình thường. Chúng tôi xin lỗi về thời gian ngừng hoạt động này”, đại diện OpenAI chia sẻ trên mạng xã hội.
Trong thời gian sự cố xảy ra, nhiều người dùng đã bị ảnh hưởng trong cuộc sống và công việc khi sự phát triển của công nghệ AI nói chung và ChatGPT nói riêng đã đẩy chatbot này vào một vị trí khó thay thế trong công việc của nhiều người.
Đến thời điểm khi bài viết được thực hiện, sự cố với ChatGPT đã được khắc phục và người dùng có thể truy cập trang web và sử dụng bình thường.
Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố nghiêm trọng trên phạm vi toàn cầu. Vào đầu tháng 6 vừa qua, ChatGPT cũng đã bị “sập” trên phạm vi toàn cầu khiến người dùng không thể truy cập được. Sự cố này kéo dài trong hơn 3 ngày mới được khắc phục xong.
